FAQ des IMZs

Hier finden Sie über Fragen den Zugang zu allen Dokumenten des Rechenzentrums sortiert nach Themengebieten (Stand: 3. März 2015)

Drucken & Scannen
Das Rechenzentrum stellt Laserdrucker im Netzwerk zur Verfügung. Eine allgemeine Einführung zu den Multifunktionsgeräten finden Sie hier


Welche Netzwerkdrucker kann ich nutzen? 

Wie viel Geld habe ich noch auf meinem Druckerkonto? 

Was kostet eine Druckseite? 

Wie fülle ich mein Druckkonto auf? 

Wie kann ich auf die Netzwerkdrucker zugreifen? 

Wie nutze ich einen Netzwerkdrucker von meinem Laptop aus? 

Darf ich auf mitgebrachtem Papier drucken? 

Wie und wo kann ich scannen? 

Verzeichnisse, Laufwerke
Auf den PCs in den Pools und Hörsälen sind sechs Verzeichnissen Laufwerksbuchstaben zugeordnet.


Welche Laufwerke und Verzeichnisse habe ich? 

Wie viel Platz habe ich in meinen Verzeichnissen? 

Wie kann ich von meinem Laptop aus auf meine Laufwerke zugreifen? 

Wie kann ich von zu Hause auf meine Laufwerke zugreifen? 

Was bedeuten die Verzeichnisse und Dateien in meinem Heimatverzeichnis? 

Ich bekomme die Fehlermeldung: You have exceeded your profile storage space. 

Wie ziehe ich das Mozilla-Profil an einen anderen Platz um? 

Funknetz, WLAN, WiFi

Wie nutze ich das eduroam-WLAN? 

VPN-Client

Wie installiere ich den VPN-Client? 

Mail
Die Hochschule Ulm betreibt einen E-Mail-Server, der über Web oder per IMAP-Protokoll genutzt werden kann.


Wie lautet meine E-Mail-Adresse? 

Wie kann ich meine Mails von der Hochschule abrufen? 

Wie kann ich meine Mails mit dem Smartphone abrufen? 

Wie sehe ich, wie viel Platz ich in meiner Mailbox habe und wie voll sie ist? 

Wie kann ich meine Mails auf mein privates E-Mail-Konto weiterleiten? 

Wie kann ich Pegasus Mail verwenden? 

Wie kann ich Thunderbird und Outlook 2013 für den IMAP-Zugang zu meiner Hochschul-Mailbox konfigurieren? 

Wie kann ich Outlook 2013 für den Exchange-Zugang zu meiner Hochschul-Mailbox konfigurieren? 

Wie kann ich von zu Hause Mails über meine Hochschul-Mailbox verschicken? 

Was kann ich mit dem Spam in meiner Mailbox tun? 

Wie kann ich den Zugriff auf meinen Outlook-Kalender einstellen? 

Wie kann ich ein weiteres Postfach in Outlook einbinden? 

Software in den Pools und Hörsälen
Auf den PCs in den Pools und Hörsälen werden die Programme per Softwareverteilung installiert.


Welche Software kann ich auf diesen PCs nutzen? 

Wie installiere ich ein Programm auf einem Pool- oder Hörsaal-PC? 

Benutzerkonto (Account)

Ich habe mein Kennwort vergessen 

Wie kann ich mein Kennwort ändern? 

Wie viel Platz habe ich im Heimatsverzeichnis? 

Kann ich bei der Anmeldung Kommandos ausführen (z.B. Laufwerke verbinden)? 

PC und Installation

Muss ich meine lokale Firewall für den Zugriff auf die Server konfigurieren? 

Ist mein PC in der Domäne HS-ULM.DE?  

Wie bringe ich meinen PC in die Domäne HS-ULM.DE? 

Diverses

Gibt die Hochschule eigene Zertifikate aus? 

Drucken & Scannen
Welche Netzwerkdrucker kann ich nutzen?
Sie finden die Liste der Drucker unter WIndows über Start -> Ausführen -> \\rz-pia. Benamt werden die Drucker mit Raumnummer-Funktion.
Eine Liste der wichtigsten, öffentlich zugängigen Netzwerkdrucker finden sie hier

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Wie viel Geld habe ich noch auf meinem Druckerkonto?
Mit dem Befehl KONTO (Start -> Ausführen-> Konto) wird Ihr Restguthaben angezeigt. Einmal pro Minute wird die Anzeige aktualisiert.

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Was kostet eine Druckseite?
Die Seitenpreise der Drucker finden sie hier.

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Wie fülle ich mein Druckkonto auf?
Dazu sind Information unter Druckerkonto auffüllen zu finden.

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Wie kann ich auf die Netzwerkdrucker zugreifen?
In den Pools sind die Drucker vorinstalliert. Wie Sie weitere Drucker einrichten ist hier beschrieben.

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Wie nutze ich einen Netzwerkdrucker von meinem Laptop aus?
Falls Ihr Laptop Mitglied der Domäne HS-ULM.DE ist, finden Sie die Anleitung "(noch keine Dokumentation)", andernfalls hier weiter.

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Darf ich auf mitgebrachtem Papier drucken?
Sie müssen es vor der Benutzung samt Verpackung einem IMZ-Mitarbeiter zeigen. Sie haften für eventuelle Schäden am Drucker.

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Wie und wo kann ich scannen?
An den öffentlichen Multifunktions-Geräten von Kyocera TASKalpha 4052 ci hier

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Verzeichnisse, Laufwerke
Welche Laufwerke und Verzeichnisse habe ich?
Informationen zu den verbundenen Laufwerken und dem jeweiligen Speicherplatz finden Sie unter: Netz-Laufwerke. Informationen zu den Verzeichnissen finden Sie unter: Bedeutung der Unterverzeichnisse

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Wie viel Platz habe ich in meinen Verzeichnissen?
Informationen dazu finden Sie unter : Platzbeschränkung

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Wie kann ich von meinem Laptop aus auf meine Laufwerke zugreifen?
Falls Ihr Laptop Mitglied der Domäne HS-ULM.DE ist, haben Sie nach der Anmeldung Zugriff auf Ihre Laufwerke und auf die Drucker des IMZ. Ist dies nicht der Fall, so lesen Sie bitte hier weiter.

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Wie kann ich von zu Hause auf meine Laufwerke zugreifen?
Das geht per Web-Browser, mit WebDAV oder über Shares. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier

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Was bedeuten die Verzeichnisse und Dateien in meinem Heimatverzeichnis?
Eine Liste der Verzeichnisse und Dateien und ihre Bedeutung finden sie hier

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Ich bekomme die Fehlermeldung: You have exceeded your profile storage space.
Eine Anleitung zu diesem Problem finden Siehier

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Wie ziehe ich das Mozilla-Profil an einen anderen Platz um?
Eine Anleitung finden sie hier

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Funknetz, WLAN, WiFi
Wie nutze ich das eduroam-WLAN?
Eine Anleitung zum EDUROAM finden Sie hier

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VPN-Client
Wie installiere ich den VPN-Client?
Die Anleitung finden Sie hier

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Mail
Wie lautet meine E-Mail-Adresse?
Für alle, die ein Benutzerkonto (Account) an der Hochschule besitzen, lautet die Mailadresse: <loginname>@mail.hs-ulm.de

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Wie kann ich meine Mails von der Hochschule abrufen?
Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie können per Web-Browser über die URL https://webmail.hs-ulm.de oder mit einem IMAP-fähigen Mail-Klienten zugreifen. Als Web-Browser wird der Microsoft Internet Explorer empfohlen, da mit allen anderen Web-Browsern Funktionalität und Komfort eingeschränkt sind.

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Wie kann ich meine Mails mit dem Smartphone abrufen?
Anleitungen finden Sie hier für Android und das iPhone.

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Wie sehe ich, wie viel Platz ich in meiner Mailbox habe und wie voll sie ist?
Melden Sie sich mit dem Microsoft Internet Explorer in Ihrem Mail-Konto an: https://webmail.hs-ulm.de. Dort sehen Sie die Größe und Auslastung ihres Postfachs, wenn Sie mit dem Mauszeiger auf Ihren Postfachnamen (in der Ecke links oben) zeigen und eine Sekunde warten.

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Wie kann ich meine Mails auf mein privates E-Mail-Konto weiterleiten?
Eine Weiterleitung ist nicht vorgesehen. Aber Sie können sich eine Benachrichtigung über einen Posteingang an eine beliebige Adresse schicken lassen. Link: Benachrichtigung

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Wie kann ich Pegasus Mail verwenden?
Tipps und Anleitung finden Sie hier

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Wie kann ich Thunderbird und Outlook 2013 für den IMAP-Zugang zu meiner Hochschul-Mailbox konfigurieren?
Die an unserer Hochschule unterstützten E-Mail-Programme mit IMAP-Konto sind Mozilla Thunderbird ab Version 10 und MS Outlook 2013 Bei Zugangsproblemen mit anderen E-Mail-Programmen erhalten Sie von uns keine Unterstützung.

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Wie kann ich Outlook 2013 für den Exchange-Zugang zu meiner Hochschul-Mailbox konfigurieren?
Die Konfiguration eines Exchange-Kontos unter Outlook 2013 finden Sie hier

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Wie kann ich von zu Hause Mails über meine Hochschul-Mailbox verschicken?
Falls Sie in Ihrem E-Mail-Programm ein IMAP-Konto konfiguriert haben: Postausgang-Server = smtp.hs-ulm.de, TCP-Port = 587, Verschlüsselung = StartTLS, Authentifizierung = z.B. "Passwort, normal" (bei Thunderbird) oder "Basisauthentifizierung" (bei Outlook), Benutzername und Passwort wie in den PC-Pools.
Alternativ zu IMAP: Outlook mit Exchange-Konto oder Outlook Web Access (OWA), am besten mit dem Microsoft Internet Explorer.

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Was kann ich mit dem Spam in meiner Mailbox tun?
Eine Anleitung hierzu finden Sie hier

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Wie kann ich den Zugriff auf meinen Outlook-Kalender einstellen?
Informationen hierzu finden Sie hier

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Wie kann ich ein weiteres Postfach in Outlook einbinden?
Informationen hierzu finden Sie hier

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Software in den Pools und Hörsälen
Welche Software kann ich auf diesen PCs nutzen?
Eine ganze Reihe von Software-Paketen ist vorinstalliert. Weitere Software-Pakete können Sie mittels Softwareverteilung dazu installieren. Die Liste ist hier zu finden.

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Wie installiere ich ein Programm auf einem Pool- oder Hörsaal-PC?
Sie starten dazu den Software-Shop - das Icon finden Sie auf dem Desktop - und wählen die gewünschte Applikation aus. Falls Sie bereits installierte Progamme neu installieren oder reparieren wollen, finden Sie den passenden Eintrag unter Software-Wartung.

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Benutzerkonto (Account)
Ich habe mein Kennwort vergessen
Bitte wenden Sie sich an Frau Dobisch in F41. Kennwortänderungen dürfen wir aus Sicherheitsgründen nur vornehmen, wenn Sie persönlich vorbeikommen und sich ausweisen können bzw. persönlich bekannt sind. Eine Kennwortänderung per Telefon oder E-Mail ist prinzipiell nicht möglich.

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Wie kann ich mein Kennwort ändern?
Bitte ändern Sie Ihr Kennwort auf der Web-Seite. Link und Anleitung: hier zu finden.

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Wie viel Platz habe ich im Heimatsverzeichnis?
Mit Start -> Ausführen -> Platz bekommen Sie die Belegung Ihres Heimatverzeichnisses angezeigt.

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Kann ich bei der Anmeldung Kommandos ausführen (z.B. Laufwerke verbinden)?
Ja. Sie legen sich im Heimatverzeichnis eine Datei AUTOEXEC.BAT an und schreiben dort die Kommandos rein. Z.B.
 U:\AUTOEXEC.BAT net use i: /delete net use i:
            \\hs-ulm.de\fs\arbeitsgruppen\... /p:no 
Lesen Sie auch unter hier nach.

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PC und Installation
Muss ich meine lokale Firewall für den Zugriff auf die Server konfigurieren?
Ja, Sie müssen eine Liste von IP-Adressen freigeben.

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Ist mein PC in der Domäne HS-ULM.DE?
Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Arbeitsplatz und wählen im Kontextmenü "Eigenschaften". Unter "Einstellungen für Computername" finden Sie dann Domäne: hs-ulm.de

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Wie bringe ich meinen PC in die Domäne HS-ULM.DE?
Dies kann nur eine dazu berechtigte Person tun. Dazu gibt es in jedem Institut einen System-Administrator.

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Diverses
Gibt die Hochschule eigene Zertifikate aus?
Für Server und Serverdienste erstellt die Hochschule eigene Zertifikate. Näheres finden Sie hier.

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